O que faz a Handoff?
A Handoff é uma consultoria portuguesa de automação e integração de inteligência artificial para PME e empreendedores. Mede o tempo que as tarefas repetitivas consomem e constrói as automações e os assistentes de IA que compensam.
O que é automação de processos numa PME?
É fazer com que um sistema execute tarefas repetitivas com regras claras, sem intervenção manual. Liga as ferramentas que a empresa já utiliza, como o correio eletrónico, as folhas de cálculo e o WhatsApp, para que os dados e as tarefas passem de uma para outra sozinhos.
Que tarefas de uma empresa se podem automatizar?
As tarefas repetitivas e com regras claras, como copiar dados entre folhas de cálculo, organizar o correio eletrónico, marcar reuniões ou tratar mensagens de voz recebidas por WhatsApp. Nem todas compensam, e o diagnóstico identifica quais.
Que tarefas não compensa automatizar?
As que acontecem poucas vezes, não têm regras claras ou custam menos a fazer à mão do que a automatizar. O diagnóstico serve também para dizer à empresa o que deve ficar como está.
Qual é a diferença entre usar o ChatGPT e contratar uma consultoria de automação?
O ChatGPT responde a uma pergunta de cada vez. Não liga o correio eletrónico a uma folha de cálculo, nem corre sozinho todas as sextas às 18h30. A Handoff liga as peças e ensina a equipa a utilizá-las. Se a tarefa da empresa se resolver só com o ChatGPT, dizemo-lo logo no início.
Que ferramentas utiliza a Handoff nas automações?
As automações dos clientes são construídas em n8n, uma plataforma de automação que liga aplicações como o correio eletrónico, as folhas de cálculo e o WhatsApp. A Handoff utiliza a mesma plataforma na sua própria operação.
Como se calcula o custo das tarefas repetitivas?
Multiplica-se o número de horas semanais por pessoa, o número de pessoas, 46 semanas de trabalho por ano e o custo de uma hora de trabalho. Com 5 horas, 3 pessoas e 12 euros por hora, o resultado é de 8280 euros por ano.
Como funciona o trabalho com a Handoff?
Em três fases: diagnóstico, projeto e avença. O diagnóstico é um levantamento completo da empresa e resulta num plano de ações concretas, por ordem de prioridade e com o custo de cada intervenção. O projeto constrói as automações escolhidas. A avença acompanha o que está em funcionamento. A empresa pode parar em qualquer fase.
Quanto custa?
O diagnóstico custa 500 €, acrescido de IVA quando aplicável. Inclui um levantamento completo e um plano com ações concretas e oportunidades de automatização específicas para o negócio, que é o ponto de partida para automatizar e integrar IA nos processos da empresa. Cada projeto tem o âmbito e o preço fechados por escrito antes de começar.
Como trata a Handoff os dados da empresa e o RGPD?
Antes de construir, a Handoff lista os dados que o processo toca e onde ficam. Se o processo tocar em dados de clientes ou de colaboradores, a forma de os tratar decide-se por escrito. Sem isso fechado, o projeto não avança.
A Handoff trabalha com a equipa ou só com a tecnologia?
Com as duas. Uma automação que a equipa não utiliza fica parada, por isso a Handoff analisa o processo e as pessoas que o executam, e ensina a equipa a utilizar o que construiu. O fundador é também coach, com Master em Coaching Integral Sistémico.
A Handoff trabalha com empresas fora de Lisboa?
Sim. A Handoff trabalha com clientes em todo o país e tem presença física na zona de Lisboa. As reuniões são presenciais ou online, consoante as necessidades de cada empresa.
Quem fundou a Handoff?
A Handoff foi fundada por Nuno Teixeira, que foi engenheiro de telecomunicações entre 1999 e 2025 e é coach com Master em Coaching Integral Sistémico.